发布时间：2021年10月26日
生效日期：2021年10月26日
本政策适用于武汉天喻教育科技有限公司（下称“我们”，注册地址：湖北省武汉市东湖新技术开发区华中科技大学科技园武汉天喻信息产业股份有限公司行政楼二楼）提供的产品或服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了我们提供的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务，对于由其他第三方提供的服务（不论该等服务是否通过本产品提供），还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
电子邮件：tyedu-cpyyzx@whty.com.cn
电话：400-180-1818
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集您的信息
二、 我们如何使用您的个人信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的信息
七、您如何管理您的信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
本产品深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，本产品承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前，仔细阅读并了解本隐私政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用我们的产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用本产品或服务。
我们十分重视未成年人的个人信息保护，如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
一、我们如何收集您的信息
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2.为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本产品提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
为了向您提供服务，维护产品服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全，我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用本产品服务时主动提供、授权提供或基于您所在机构组织用户要求提供的信息，以及基于您使用本产品服务时产生的信息：
（一）帮助您成为我们的注册用户
1)老师用户必要信息：
a. 电话号码：我们需要收集您的电话号码、姓名信息以完成账号注册和实名验证。
b. 姓名：我们需要姓名信息协助学生、家长识别老师身份。
c. 学科：我们需要收集学科信息，以确保给您提供正确的内容。
d. 班级：我们需要收集您执教的班级，以协助学生、家长识别老师身份，加入正确的班级，避免遗漏学习任务。
e. 学校：我们需要收集您所在的学校，以协助学生、家长识别老师身份，加入正确的班级，避免遗漏学习任务。
共计5类个人信息。
2)学生/家长必要信息：
a. 电话号码：我们需要收集家长的电话号码、学生/家长的姓名信息以完成账号注册和实名验证。
b. 姓名：我们需要姓名信息协助识别学生/家长用户身份。
c. 学校：我们需要收集学生所在学校信息以协助教师用户识别学生用户身份，实现作业完成情况的数据统计、试卷的批改功能。
d. 班级：我们需要收集学生所在班级信息以协助教师用户识别学生用户身份，实现作业完成情况的数据统计、试卷的批改功能。
e. 亲子关系：我们需要收集学生和家长的亲子关系，以协助家长与学生正确关联，更好的进行家校沟通和家校共育。
共计5类个人信息。
（二）使用服务过程中收集信息
当您在使用本产品服务过程中，为向您提供更契合您需求的产品服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态，维护本产品服务的正常运行，改进及优化您对本产品服务的体验并保障您的账号安全，包括您使用本产品服务以及使用方式的信息，并将这些信息进行关联：
1)使用信息
我们会收集您作为个人用户使用本产品服务时提交或产生的信息，以及您作为学校/机构用户的最终用户使用本产品服务时提交或产生的信息。如您使用本产品进行聊天，我们需要记录您的聊天信息以便实现信息的传输与交互。在本产品好友模块，我们可能会根据您的组织关系为您推荐好友。
2)设备信息
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息包括设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
3)日志信息
当您使用我们的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、审批日志信息、考勤日志信息等操作日志信息。 请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将有可能被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
4)学校机构控制数据
我们会根据学校/机构管理员的指令记录学校机构的个人用户使用本产品相关功能/应用过程中提交或产生的信息和数据（下称“学校机构控制数据”）。学校机构管理员为上述学校或机构所控制数据的控制者，我们仅根据管理员的指令开通、管理和使用上述应用服务处理组织控制数据或个人信息。管理员用户上传组织通讯信息、班级通讯录，应确保已经事先获得个人用户的明确同意，并仅限收集实现学校或机构管理目的所必需最终用户信息，并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。学校机构控制数据可能包括：
a.用户所在学校机构分配给您的职位、隶属部门、办公邮箱账号、办公电话信息，以及您为完成学校机构日常管理开通的考勤、审批、签到、日志功能而要求提供或产生的人脸识别底图、面部特征、签到人脸照片、地理位置以及考勤打卡信息、审批记录、发布日志信息、日程信息、网盘文件信息。
b.如您所在学校机构管理员选择管理通讯录，您需按照学校或机构的要求提供您的姓名、任职信息（部门、职位）、及您个人的联系方式（手机、邮箱）。
c.如您的孩子所在学校选择开通、管理和使用本产品的服务，您需要按照学校的要求提供您作为家长的联系信息（姓名、手机号码）、相关儿童的身份信息（姓名、身份证号）、班级信息（年级、班级）或学校要求您提供相关儿童所在学校/班级的信息或其他个人信息。
5)您向我们提供的信息
在服务使用过程中，您可以对产品、功能、应用及服务的体验反馈问题，帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求，改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系信息、反馈的问题或建议，以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
6)第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如，为完成您的账号注册，您同意运营商基于您个人的手机号码向本产品发送短信验证码，否则无法注册账户。
7)客服及争议处理
当您与我们联系或提出问题、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的注册账号身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
8)为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您在APP发布、上传的信息。您可通过我们为您提供的班级圈、活动广场、打卡任务及其他在信息发布功能公开发布信息。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在发布、上传时选择包含个人信息的内容，请您更加谨慎地考虑是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布、上传的信息中涉及儿童个人信息的，您需在发布前征得对应儿童监护人的同意，同时，我们强烈建议您指导未成年以及儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的儿童或未成年人的肖像照片等信息。
9)为您提供的其他附加服务
为向您提供您所选择使用的服务，或者保证服务的质量和体验，可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限，不会影响您使用我们提供的基本服务基本业务功能，但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。
a.基于存储的附加服务：便于存储在本产品内私聊、群聊、班级讨论内沟通、发表评论、分享功能中上传的照片、音视频文件，节省您的流量。
b.基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现在本产品内的私聊、群聊、班级讨论中语音输入功能，或发布提交作业时录入语音功能。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
c.基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、用于拍摄照片，以及经您授权的人脸识别功能。当您使用上述功能进行人脸识别时我们会收集您的人脸照片或者面部特征信息，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
d.基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现在本产品内更换头像、私聊、群聊、班级讨论内沟通、发表评论、分享照片或视频、与客服沟通提供证明，多媒体文件下载，如您拒绝我们获取该权限，我们将无法为您提供服务。
e.蓝牙权限：连接外部移动笔等设备。
e.电话状态权限：为保障您的账号与使用安全，您需要授权我们读取本机识别码，拒绝后本产品因安全风险将无法正常运行。
e.地理位置：在考勤打卡功能中采集您的位置信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册及存储、麦克风（语音）、通讯录、电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，以上权限默认关闭状态，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击《应用权限申请与使用情况说明》查看应用权限申请与使用情况说明。
如我们停止运营本产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
10)关于收集身份证号信息特别说明
为贯彻落实国家颁布《中华人民共和国网络安全法》相关法规条款和更好为您提供优质安全的国家数字教育资源公共服务，需要您完成真实实名信息及身份证号填写并完成身份信息校验。为保障用户信息安全，实名信息统一保留在国家数据教育资源公共服务体系内。
如我们停止运营本产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何使用您的个人信息
1、对于必要的个人信息，我们会用来提供该项业务功能，我们也会使用上述信息来维护和改进相应业务功能，开发新的业务功能等。
2、对于非必要的个人信息，我们可能会用于以下用途，包括：
（1）向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。
（2）向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息；向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息；或者在征得您同意的情况下与本产品的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过【“我”→“设置”→“消息通知”】关闭消息提醒服务。
（3）为提高您使用我们提供的服务的安全性，我们可能会使用或整合您的个人信息以预防、发现、调查可能涉及欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方的合法权益。
（4）我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。您使用本产品过程中所提供和产生的数据， 例如常见错题、错题率/正确率、平均做题时长、订正正确率，我们将在去标识 化使之不能识别、联系至特定自然人后用于本产品或我们及关联方的其他产品的开发和运营。如您同时是我们或我们关联方的其他平台的注册用户，则您在使用本产品过程中所提供和产生的数据，例如常见错题、错题率/正确率、姓名、地区，将被用作向您提供该等其他平台的服务，例如在您注册使用的不同平台之间共享您的姓名、地区、年级、学校、联系方式数据；根据您所在的地区、学校针对性地向您推送练习题或其他产品。
（5）邮件和信息推送。
您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备发送电子邮件、推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
与服务有关的公告。我们可能在必要时(例如因系统维护而暂停某一项服务时) 向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
(6)经您许可的其他用途。
如我们确需改变您的个人信息收集和使用目的，我们会事先征得您的同意。但无论如何，我们仅在本隐私政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
（7）单独的设备信息、关键词搜索信息等无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类设备信息将被视为个人信息。
3、征得您授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们网页或产品客户端的内容和布局，为业务决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
1、Cookie及其同类技术
我们或我们的外部供应商，可能通过cookies和webbeacon收集和使用您的信息，并将该信息储存为日志信息。
我们使用自己的cookies和webbeacon，目的是为您保存访问数据以便您下次访问时操作更加简便，同时为您提供个性化的产品推荐，并用于以下用途：
(1)记住您的身份。例如：cookies和webbeacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。
(2)分析您使用我们服务的情况。例如，我们可利用cookies和webbeacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。
您可以通过终端设备的系统设置里清除cookies或webbeacon。但请注意，如果清除cookies或webbeacon，我们有可能无法为您提供相对更佳的服务体 验，某些服务也可能无法正常使用。
2、征得您授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公 开等渠道。
（7）根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
（8）用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品及/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对 收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我们产品的内容和布局，为业务决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练)，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1、委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：
我们以及我们的关联公司，可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理（例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商）共享（他们与您处于同一法域），用作下列用途：
（1）向您提供我们的服务；
（2）实现“我们如何使用您的个人信息”部分所述目的；
（3）履行我们在本隐私政策或公司其他产品的用户协议中的义务和行使我们的权利；
（4）理解、维护和改善我们的服务。
如我们或我们的关联公司需要与任何上述关联公司以外的其它第三方共享您的个人信息，我们将审慎评估该等第三方使用共享信息的目的，在达成目的的前提下提供最少的数据，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的法律法规来处理个人信息，努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本隐私政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。与此同时，我们也将对该等第三方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
2.1为实现相关功能或者服务所需的共享信息
（1）当您在使用本软件中由我们的关联公司以及其它第三方提供或与我们联合提供的服务时，我们会将实现该等服务所必需的信息与第三方共享，以实现软件维护、推送与您相关的信息、客户服务等功能。
（2）为了给您提供更专业、安全的基础业务功能和附加业务功能，出于技术需要，我们将委托外部供应商提供本产品中的某些具体的模块或功能或在本产品中嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。当您通过本软件使用第三方提供或与我们联合提供服务时，我们会依照接入第三方SDK目录中第三方列明的目的与第三方分享如下必需信息：
A ．为了软件维护，第三方可能会收集您的软件崩溃日志信息，其中可能包含您的设备信息，如手机型号、版本；
B ．为了推送方便您使用本软件的信息，第三方可能会收集您的设备信息，如手机型号、版本；
C ．为了直播功能的正常使用，第三方服务器可能会中转您的视频和声音；
D．为了给您带来更便捷的客户服务，第三方可能会收集您的账户信息。
以上外部供应商或第三方SDK会根据产品功能收集您的个人信息，我们仅会在您授权同意开通相关功能或您在主动使用相关功能我们给予充分提示时，才会将您的对应个人信息授权给上述外部供应商或第三方SDK。对于该等供应商及我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签订严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私保护政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理个人信息。
2.2为学术研究、经营模式研究所需的共享信息
我们将基于学术研究、经营模式研究之目的及必要合理原则，您在使用本产品过程中我们所收集和产生的数据，我们将在进行去标识化处理使之不能识别、联系至特定自然人后，向合作伙伴共享以通过大数据分析等途径分析、了解使用者的需求，设计新的商业模式，评估和改进我们的服务，提升用户体验等。任何该等共享均受保密和安全保障责任限制。
3、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。涉及儿童个人信息的，我们也将要求该公司、组织重新征求儿童监护人的授权同意。
4、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
5、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
1、技术安全防护
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护；我们同时对网页提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们指定了专人负责儿童个人信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
2、安全体系认证
本产品有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前我们已经取得了ISO9001计算机教育软件开发质量管理体系认证。在信息安全方面已达到信息安全等级保护(三级)认证。
3、人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4、密码保护提示
互联网并非绝对安全的环境，使用本产品服务时请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将努力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、信息安全事件处理
在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求（最迟不迟于30个自然日内）向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以app推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将依法承担相应的法律责任。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
六、我们如何存储您的信息
1、存储地点
我们将在中华人民共和国境内运营服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内，就中华人民共和国境外用户使用产品及服务过程中产生的个人信息，也存储在中国人民共和国境内，不会向境外转移个人信息。
2、存储期限
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用本产品应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括：
（1） 完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
（2） 保证我们为您提供服务的安全和质量；
（3） 您是否同意更长的留存期间；
（4） 是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
七、您如何管理您的信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
（1） 您可以通过“我”-“我的资料”进行访问和修改您的个人信息，包括姓名、学校、班级；
（2） 您可以通过“我”-“设置”-“账号安全”进行访问和修改手机号、密码等账号安全信息。
2、更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“1、访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至tyedu-cpyyzx@whty.com.cn或拨打400-180-1818客服热线与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，也可通过上述邮件或客服热线方式与我们取得系。
3、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
您可通过“我-设置-账号安全-注销账号”删除您的全部个人信息。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，因为适用的法律和安全技术等原因，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，并在备份更新时删除这些信息。
4、改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息得以完成（见本隐私政策第一部分）。您可在您的设备的 “设置-应用权限”中查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
5、个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过“我-设置-账号安全”中的“注销账号”功能，根据引导提示完成账号注销。
如果您保留您的账户，我们将视为您继续使用本产品提供的服务，在此期间，为了实现服务目的，我们将依照相关法律法规的要求存储您的个人信息；在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务。我们将在注销账户成功后，删除您的个人信息，您的个人信息将无法恢复或找回。
6、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害武汉天喻教育科技有限公司的商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。
7、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送电子邮件至tyedu-cpyyzx@whty.com.cn或拨打400-180-1818通过客服与我们取得联系。
对于您的合理请求，我们原则上不收取费用，对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们十分重视未成年人的个人信息保护。在我们的产品或服务中，我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您务必请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果没有父母或监护人的同意，未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可拨打客服热线400-180-1818（法定工作日，上午9:00-12:00，下午13:30-17:00）与我们取得联系。我们的邮寄联系方式如下：
武汉天喻教育科技有限公司
联系部门：产品中心研发管理部
地址：武汉市东湖开发区武大园路4号巨成大厦9层
电子邮箱：tyedu-cpyyzx@whty.com.cn
一般情况下，我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向武汉市东湖新技术开发区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。